ALICI, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir. Ancak, akülü araç kategorisindeki ürünlerde;

• a) Ürünün kutusunun/ambalajının açılmış olması,

• b) Ürünün montajının yapılmış olması (vidalanması, sticker yapıştırılması, aksesuar takılması),

• c) Batarya/Akü bağlantısının yapılmış veya şarj edilmiş olması (Bu durum ürünün “kullanılmış” olduğu ve yeniden satılamayacağı anlamına gelir),

• d) “Kurulu Teslimat” veya “Mağazadan Teslimat” seçeneği ile teslim alınan ürünlerin kurulum/montaj vasfını yitirmiş olması, hallerinde ürün, “yeniden satılabilir özelliğini kaybettiği” için cayma hakkı kapsamı dışındadır.

ALICI’nın cayma hakkını kullanması durumunda, iade edilecek ürünler SATICI’nın anlaşmalı olduğu lojistik altyapısı (Geliver) üzerinden, SATICI tarafından ALICI’ya iletilecek iade/cari kodu ile gönderilmek zorundadır. SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo ağı dışında veya iade kodu alınmadan gönderilen karşı ödemeli kargolar kesinlikle kabul edilmeyecek olup, bu durumlarda iade kargo bedeli ve yolda oluşabilecek hasar sorumluluğu tamamen ALICI’ya aittir.

İade edilmek istenen ürünün faturası ile birlikte, kullanılmamış, hasarsız ve eksiksiz şekilde orijinal ambalajında gönderilmesi zorunludur. Orijinal ambalajı bozulmuş, koli üzerine kargo etiketi yapıştırılmış veya bantlanmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.