ALICI, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir. Ancak, akülü araç kategorisindeki ürünlerde;
-
a) Ürünün kutusunun/ambalajının açılmış olması,
-
b) Ürünün montajının yapılmış olması (vidalanması, sticker yapıştırılması, aksesuar takılması),
-
c) Batarya/Akü bağlantısının yapılmış veya şarj edilmiş olması (Bu durum ürünün “kullanılmış” olduğu ve yeniden satılamayacağı anlamına gelir),
-
d) “Kurulu Teslimat” veya “Mağazadan Teslimat” seçeneği ile teslim alınan ürünlerin kurulum/montaj vasfını yitirmiş olması, hallerinde ürün, “yeniden satılabilir özelliğini kaybettiği” için cayma hakkı kapsamı dışındadır.
İade edilmek istenen ürünün faturası ile birlikte, kullanılmamış, hasarsız ve eksiksiz şekilde orijinal ambalajında gönderilmesi zorunludur. Orijinal ambalajı bozulmuş, koli üzerine kargo etiketi yapıştırılmış veya bantlanmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.
